Культура отмены в России. Что это и как она влияет на бизнес?
Cancel culture, в переводе с английского «культура отмены», — привычное явление для Запада, постепенно приходит и в Россию. Какие острые темы уже готовы обсуждать, а какие еще нет, чего ожидают потребители от брендов и знаменитостей и какие действия предпринимают сами?
Интерес россиян к новой этике растет. 63% граждан России согласны, что стране нужны новые нормы поведения в обществе, но при этом только 7% населения понимают, что значит сам термин. Респонденты говорят об этике общения и вежливости, равноправии во всех его проявлениях, темах политики, экологии, жестокости, просвещения, инклюзивности.
Люди хотят, чтобы эти вопросы поднимались в публичном пространстве, они готовы слышать и говорить о них.
Как это влияет на бизнес и репутацию брендов?
Во время дискуссии старший бренд-менеджер Dove Алиса Тизик подтвердила, что сегодня бренды должны активно идти в сторону социальной повестки и в своих кампаниях отражать не только функциональные преимущества продукта, но и говорить о том, что бренд несет в этот мир, какую позицию он отстаивает. Чтобы прорваться сквозь клаттер, нужно сказать что-то, что другие не говорят.
